En la Provincia de Buenos Aires, tus derechos están protegidos por la Ley Provincial N° 13.133 (Código Provincial del Consumidor), la cual funciona como complemento de la Ley Nacional N° 24.240. Ambas normativas garantizan tu derecho a la información clara, al trato digno, a la seguridad y a la garantía en los productos y servicios.
Para realizar reclamos, el procedimiento formal se gestiona de manera gratuita a través de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) correspondientes a tu localidad, o bien mediante la ventanilla digital oficial de la Provincia.